Internationale Makelaar 1: Verbetering van de marktpositie

 

Achtergrond

De eigenaar van een makelaarskantoor aan de Costa del Sol wilde het merk versterken om hun marktpositie en reputatie bij hun twee doelgroepen van kopers en verkopers te verbeteren.

 

Opdracht

Evalueer en verbeter indien nodig de huidige positionering en de merkstrategie.

 

Rol & resultaat

Als consultant werkte ik samen met de klant via een 1-op-1 workshopmethode en evalueerden we de huidige positionering. Het bleek nodig om het business domein van de makelaar opnieuw te definiëren met betrekking tot de behoeften van klanten, de te leveren diensten, typen woningen, doelgroepen, maar ook het geografische werkgebied. Dit resulteerde in een business positionering die nauwer was gedefinieerd en daardoor meer gefocust. Dit hielp bij de prékwalificatie van potentiële kopers en het besparen van tijd. De verkoop van tweede huizen aan buitenlandse klanten kan namelijk een tijdrovend en jarenlang proces zijn.

 

Na het ontwikkelen van de meer gerichte business positionering, ontwikkelde ik een merk- en communicatiepositionering voor de klant. Dit was enerzijds gebaseerd op de persoonlijke waarden van de ondernemer en was tevens onderscheidend ten opzicht van de concurrentie.

 

De merkpositionering vormde later de basis voor een nieuwe tagline en visuele identiteit.

 

Start typing and press Enter to search